Як адсачыць заказны ліст з паведамленнем. Як праверыць заказны ліст

  1. Што такое заказны ліст?
  2. Колькі каштуе заказны ліст?
  3. паштовы ідэнтыфікатар
  4. Адсочванне заказнога ліста на сайце «Пошты Расеі»
  5. Колькі захоўваецца заказны ліст у аддзяленні паштовай сувязі?
  6. Іншыя сэрвісы для адсочвання паштовых адпраўленняў
  7. Як праверыць, дзе знаходзіцца заказны ліст
  8. Як праверыць дастаўку заказнога ліста, калі яно з-за мяжы
  9. Як праверыць, ад каго прыйшло заказны ліст, і ці магчыма гэта

Магчымасць маментальнай перадачы інфармацыі праз інтэрнэт не адмяняе запатрабаванасць традыцыйнай перасылкі - паштовай. Пры неабходнасці перадаць арыгіналы дакументаў або інфармацыю на папяровым носьбіце самай папулярнай паслугай па-ранейшаму застаецца паштовая сувязь. Каб засцерагчы змесціва адпраўлення, карыстальнікі паслуг паштовай сувязі аддаюць перавагу адсылаць карэспандэнцыю заказным лістом. Гэты статус дае адпраўніку магчымасць адсачыць заказны ліст : «Пошта Расеі» разам з іншымі ўдзельнікамі Сусветнага паштовага саюза падае такую ​​паслугу. Прычым адсочванне могуць ажыццявіць абодва ўдзельніка перапіскі.

Што такое заказны ліст?

Заказны ліст - рэгіструемага паштовае адпраўленне. У адрозненне ад звычайнага, якое адпраўнік кідае ў Паштовая скрыня , Заказны ліст «Пошта Расеі» прымае пад сваю адказнасць да перасылкi. Пры рэгістрацыі лісты адпраўнік атрымае квітанцыю, а адрасату яно будзе выдадзена асабіста ў рукі пад распіску.

Перад тым як адправіць заказны ліст, варта абраць клас адпраўлення, так як «Пошта Расеі» прадугледжвае два варыянты - заказны ліст і заказны ліст першага класа. Другое адпраўляецца хутчэйшай авиапочтой і дапускае большую вагу і памер канверта. Так, калі максімальны памер заказнога ліста складае 229Х324 мм, а вага - 100 г для перасыланняў па Расіі, то варыянт з больш высокім статусам можа важыць у пяць разоў больш, а дапушчальныя параметры канверта не павінны перавышаць 250X353 мм.

Для карэспандэнцыі за мяжу прадугледжаны толькі заказныя лісты (дапушчальны максімальны вага - 2 кг), геаграфія дастаўкі заказнога ліста першага класа абмежаваная Расіяй.

Колькі каштуе заказны ліст?

Кліентаў «Пошты Расеі» можа зацікавіць, колькі каштуе адправіць заказны ліст:

  • кошт заказнога ліста ў 2017 годзе складае ад 41 руб. пры выпраўленьні ў населены пункт на тэрыторыі Расіі;
  • адпраўка карэспандэнцыі ў іншыя краіны будзе каштаваць ад 110 руб .;
  • тарыф на перасылку заказнога ліста першага класа залежыць ад вагі і рэгіёну і вагаецца ад 66 да 236 руб .;
  • апавяшчэнне і ўнясенне змяненняў або выпраўленняў у адрас дастаўкі запатрабуюць дадатковай аплаты.

Папярэдне даведацца, колькі каштуе заказны ліст, можна на сайце «Пошты Расеі». Паштовы калькулятар дапаможа разлічыць не толькі кошт заказнога ліста, але і тэрмін дастаўкі. Для гэтага трэба паказаць пункты адпраўлення і прызначэння, вага, выбраць спосаб дастаўкі (звычайны, паскораны або кур'ерскі) і патрэбную дадатковую паслугу ў адпаведнай графе.

паштовы ідэнтыфікатар

Каб прасачыць заказны ліст і пазнаць яго статус, спатрэбіцца паштовы ідэнтыфікатар, або трэк-нумар, пазначаны на чэку. Трэк-нумар заказнога ліста з пунктам прызначэння ў Расіі складаецца з 14 лічбаў. У паштовай ідэнтыфікатары для міжнародных адпраўленняў 13 сімвалаў - лічбаў і вялікіх літар лацінскага алфавіту.

Адсачыць заказны ліст па ідэнтыфікатары «Пошты Расеі» можна на афіцыйным сайце аператара.

Адсочванне заказнога ліста на сайце «Пошты Расеі»

Каб праверыць заказны ліст па ідэнтыфікатары, трэба зайсці на сайт «Пошты Расеі», адсочванне не запатрабуе рэгістрацыі Каб праверыць заказны ліст па ідэнтыфікатары, трэба зайсці на сайт «Пошты Расеі», адсочванне не запатрабуе рэгістрацыі. А вось паслуга рассылання апавяшчэнняў па трэк-нумары даступная толькі зарэгістраваным карыстальнікам.

У поле для ўводу трэба ўвесці трэк-нумар. Прабелаў паміж лічбамі быць не павінна, нават калі на чэку некаторыя сімвалы размешчаны на адлегласці. Сэрвіс адсочвання дазваляе даведацца месцазнаходжанне некалькіх адпраўленняў, у такім выпадку трэба паслядоўна ўвесці кожны трэк-нумар, падзяляючы прабеламі.

Кожны этап перасылкі заказнога ліста фіксуецца ў сістэме паштовай сувязі, а дадзеныя заносяцца ў базу. Такім чынам, і адпраўніку будзе даступная інфармацыя па перамяшчэнню ліста:

  • месцазнаходжанне і дата адпраўкі;
  • наступны пункт прызначэння і нумар паштовага аддзялення ;
  • дайшло ці ліст да адрасата.

Дадзеная паслуга кампаніі «Пошты Расеі» - адсочванне па ідэнтыфікатары - адзіна магчымы спосаб пракантраляваць ход перамяшчэння заказнога ліста. Па адрасе і прозвішча атрымальніка даведацца інфармацыю не атрымаецца.

Каб атрымліваць паведамлення на тэлефон і забяспечыць рэгулярнае адсочванне заказнога ліста, «Пошта Расеі» прапануе скарыстацца мабільным дадаткам.

Калі перамяшчэнне заказнога ліста не адсочваецца, а з моманту яго адпраўлення прайшло шмат часу, або статус доўгі час не абнаўляецца, трэба напісаць заяву на вышук.

Колькі захоўваецца заказны ліст у аддзяленні паштовай сувязі?

Калі заказны ліст не ўдалося ўручыць у рукі адрасата, то ў паштовым аддзяленні яно будзе захоўвацца на працягу 30 дзён з моманту паступлення. Тэрмін захоўвання заказнога ліста будзе падоўжаны да двух месяцаў, калі адрасантаў падасць адпаведную заяву. Па заканчэнні гэтага тэрміну ліст будзе накіравана па зваротным адрасе за кошт адпраўніка. У ўстаноўлены тэрмін яму трэба забраць заказны ліст, інакш яно будзе прызнана незапатрабаваным і пасля шасці месяцаў захоўвання знішчана.

Іншыя сэрвісы для адсочвання паштовых адпраўленняў

У інтэрнэце дастаткова рэсурсаў, якія прапануюць паслугу адсочвання паштовых адпраўленняў - «Мае пасылкі», Track It, AliTrack і многія іншыя. У большасці сваёй яны запатрабаваныя сярод кліентаў інтэрнэт-крам. Ва ўсіх выпадках для адсочвання перамяшчэння пасылак патрабуецца трэк-нумар.

Вельмі часта, каб даставіць каштоўную і важную інфармацыю, людзі карыстаюцца паслугамі адпраўкі заказнога пісьма. Але як даведацца, ці на самай справе яно дастаўлена.

Праверыць рух заказнога ліста можна з дапамогай прысвоенага яму ідэнтыфікацыйнага кода, які рэгіструецца ў базе дадзеных трэкінг-сістэмы. Пасля апрацоўкі адпраўлення, на працягу двух або трох дзён, у базу ўносяцца дадзеныя аб статусе сартавання ў пункце адпраўкі. Далей ён змяняецца на адпраўку з пункта сартавання адпраўніка і накіроўваецца ў пункт сартавання атрымальніка. Пасля апрацоўкі і рэгістрацыі, адпраўленне трапляе па паказаным адрасе і ўручаецца атрымальніку.

Правяраць адпраўку заказнога ліста, лепш не адразу, таму што сістэма ўсё роўна вам ня выдасьць ніякай інфармацыі, таму што дадзеныя ўносяцца не адразу з-за вялікай загружанасці адпраўленняў.

Як праверыць, дзе знаходзіцца заказны ліст

Ўносім дадзеныя трэк-кода ў ідэнтыфікатар паштовых адпраўленняў і глядзім, які статус прысвоены. Яно можа знаходзіцца, як у сартавальных пункце адпраўніка, так і сартавальных пункце атрымальніка. Усё залежыць ад часу, якое прайшло з дня адпраўкі.
Для таго, каб праверыць ўручэнне заказнога ліста, неабходна зноў жа, ведаць трэк-код адпраўкі. Бо кожнае адпраўленне праходзіць пэўныя стадыі адпраўкі, кожнае дзеянне заносіцца ў рэестр. Калі ліст будзе атрымана атрымальнікам, і ён распішацца за яго, у статусе аб адпраўцы будзе стаяць пазнака пра тое, што яно ўручана.

Як праверыць дастаўку заказнога ліста, калі яно з-за мяжы

Для пачатку неабходна адсачыць яго рух ўнутры краіны адпраўніка з дапамогай паштовых службаў дадзенай краіны, далей па такой жа схеме ўнутры краіны атрымальніка. Далей назіраць за працэсам адпраўкі на працягу ўсяго перыяду, і, у канчатковым выніку, з'явіцца статус аб ўручэнні.
Больш надзейным спосабам праверыць, ці прыйшло заказны ліст, з'яўляецца выкарыстанне паслугі паведамлення. Пасля таго, як атрымальнік распісаўся і тым самым пацвердзіў дастаўку, адпраўніку высылаецца паведамленне пра тое, што заказны ліст атрымана.

Для таго каб працэс адсочвання ня быў нудным і абавязковым дзеяннем, можна падпісацца на рассылку змены статусу адпраўкі або жа ўсталяваць мабільнае прыкладанне. І ў першым, і ў другім выпадку будзе ажыццяўляцца адпраўка паведамленняў з інфармаваннем аб стадыях перасылкі.

Як праверыць, ад каго прыйшло заказны ліст, і ці магчыма гэта

Гэта не складае ніякай працы. На кожным паведамленні, пад штрыхкодам напісаны трэк-код, які пры унясенні ў пошукавы ідэнтыфікатар адпраўленняў пакажа вам усю інфармацыю адпраўляць. Адкуль была зроблена адпраўка заказнога ліста, і ў якім аддзяленні пошты, а таксама і, хто яе адпраўнік.

Адсюль напрошваецца выснова, што, валодаючы ўсяго толькі інфармацыяй пра трэк-нумары, можна даведацца, хто вам адправіў заказны ліст, дзе яно, ці атрымаў яго адрасат, і дайшло яно наогул.

Адпраўляецца без апавяшчэння, то ў паштовую скрыню адрасата проста укідваецца паведамленне, што паштовае аддзяленне N яго чакае ліст, а таксама просьбай з'явіцца і атрымаць яго.
Калі ж ліст адпраўляецца з адваротным паведамленнем, яго аддадуць асабіста ў рукі атрымальніка. Папросяць распісацца ў апавяшчэнні аб ўручэнні, а затым адправяць апавяшчэнне вам.

Пры адпраўцы ліста, вам абавязкова ўручаць чэк, на якім будзе паказаны ўнікальны ідэнтыфікацыйны нумар паштовага адпраўлення (ўнутрырасейскі або міжнародны). Не губляйце чэк, пакуль ліст не дойдзе да адрасата. А лепш адразу паведаміце яго атрымальніку лісты. Калі ж атрымальнікам з'яўляецеся вы - то папытаеце даслаць вам інфармацыі аб ідэнтыфікатары. Інфармацыя аб ідэнтыфікатары адсочваецца на кожным этапе перасылкі ліста: адпраўленне, дастаўка, сартаванне, выдача адрасату і г.д. Звычайна інфармацыя уносіцца альбо ў рэжыме рэальнага часу, альбо з затрымкай у некалькі гадзін.

Унікальны ідэнтыфікацыйны нумар паштовага адпраўлення паказваецца і на пісьме (пасылцы).
Калі заказны ліст або заказны ліст з адваротным паведамленнем ўсё ж не дайшло да адрасата, вам трэба зайсці на сайт Пошты Расіі ў раздзел « паштовыя паслугі - Сачыць паштовых адпраўленняў »(http: // xn ---- 7sbza0acdlkaf3d.xn - p1ai / rp / servise / ru / home / postuslug / track ...).
У графе «Паштовы ідэнтыфікатар» увядзіце ідэнтыфікацыйны нумар, пазначаны на чэку. Нумар варта ўводзіць без дужак і прабелаў.
Калі пошук будзе паспяховым, вы ўбачыце статус
Націсніце кнопку "Знайсці".
Калі пошук будзе паспяховым - вы ўбачыце стан вашага адпраўлення, яго месцазнаходжання.
Памятаеце! Калі адпраўленне, якое вы шукае, з'яўляецца міжнародным, яно можа затрымацца для праверкі на мытні. У гэтым выпадку, інфармацыя пра яго будзе недаступная да таго часу, пакуль ліст не будзе перададзена Пошце Расеі для далейшай адпраўкі па тэрыторыі Расіі.

Калі пошук праз сайт Пошты Расеі не даў вынікаў, напішыце заяўку на пошук.
Заяву на імя начальніка аддзялення паштовай сувязі можа быць пададзена або па месцы адпраўлення ліста, або па месцы яго атрымання. Пры сабе неабходна мець дакумент, які сведчыць асобу, а таксама арыгінал або копія квітанцыі (чэка). Бланкі заяў маюцца ў кожным аддзяленні Пошты Расіі. Акрамя таго, іх можна спампаваць, захаваць і раздрукаваць на сайце Пошты Расіі ў раздзеле "Зварот карыстальнікаў паслугамі ФГУП« Пошта Расеі »» (http: //xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home / postuslug / remov ...).
У заяве абавязкова пакажыце адрас адпраўніка і атрымальніка, унікальны ідэнтыфікацыйны нумар, прозвішча, імя і імя па бацьку адпраўшчыка і атрымальніка, прыкладзеце копію квітанцыі. Запоўніўшы заяву, перадайце яго ў прыёмнай дырэктара або праз спецыялізаваны інфармацыйны стол. Пад бланкам кожнай заявы маецца адрыўны талон. Дадзены талон будзе сведчыць аб вашым звароце з заявай. Праз некаторы час з вамі звяжуцца па кантактных тэлефонах або дашлюць інфармацыйны ліст аб выніках вышуку недоставленной паштовага адпраўлення.

напішыце электронны ліст на адзін з адрасоў, указаных на сайце Пошты Расіі (http: //xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). У лісце пазначце нумар ідэнтыфікатара, кантактныя дадзеныя і чакайце адказ.

крыніцы:

  • ФГУП "Пошта Расеі"

інструкцыя

Не асоба важна, які ў вас паштовы кліент. Усе яны вельмі падобныя. Лісты ў іх знаходзяцца ў чатырох папках. «Уваходныя» - для ўваходных лістоў. «Выходныя» - для выходных. «Кошык» або «Выдаленыя» - для аддаленых. «Спам» - у ёй тыя лісты, якія паштовы кліент палічыў спамам, зрэшты, нярэдка туды трапляюць і звычайныя ўваходныя лісты.

Калі вы шукайце ліст, якое вам прыйшло, зайдзіце ў тэчку «Уваходныя» і праглядзіце ўтрыманне першай старонкі, магчыма, вам пашанцуе, патрэбнае ліст апынецца там, і не прыйдзецца шукаць далей.

У любым паштовым кліенце існуе пошук па пошце. Як правіла, ён знаходзіцца ў верхняй частцы старонкі і складаецца з вольнага поля для ўводу запыту і кнопкі «Пошук» або «Знайсці».

Калі вы памятаеце адрас, з якога прыйшоў ліст - увядзiце яго ў радок пошуку. Неабавязкова ўводзіць увесь адрас, досыць увесці частка яго. Вынікі пошуку адлюструюцца ў выглядзе спісу лістоў, якія адказваюць запыце.

Калі ласка, увядзіце частка тэмы лісты. Лепш не пісаць усю тэму цалкам, так як вы можаце памыліцца, і тады вынікі пошуку будуць некарэктнымі. Рабіце пошук па ключавых словах.

У некаторых паштовых кліентах можна наладзіць пошук па даце. Для гэтага абярыце дыяпазон дат, у які, як мяркуецца, вы атрымалі ліст.

Магчыма, вы выпадкова выдалілі ліст. Зайдзіце ў тэчку «Выдаленыя» і пашукайце ліст там. Не забывайце, што памер гэтай тэчкі абмежаваны, і ўсе старыя лісты будуць выдаляцца аўтаматычна.

Зазірніце ў тэчку з лістамі, расцэненыя як спам. Па розных прычынах паштовы кліент можа вырашыць, што ліст, якое прыйшло да вас, з'яўляецца спамам. Каб перанесці яго з гэтай тэчкі ў іншую, адзначце галачкай і націсніце кнопку "Не спам». Заносіце ў адрасную кнігу патрэбныя адрасы (e-mail), тады лісты ад іх не апынуцца ў спаме.

Відэа па тэме

карысны савет

Каб лісты не губляліся - адзначце іх як важныя.

Заказны ліст адрозніваецца ад простага тым, што яму прысвойваецца ідэнтыфікацыйны нумар, па якім можна адсачыць яго рух да адрасата. Гэты нумар фіксуецца ў кожным паштовым пункце, куды прыходзіць канверт. У выпадку страты лісты заўсёды можна высветліць, на якім этапе адбылася згуба.


інструкцыя

Каб адправіць заказны ліст, неабходна звярнуцца ў любое аддзяленне Пошты Расіі. Там у спецыяльным акенцы можна аформіць дадзенае адпраўленне.

Для таго каб заказны ліст прынялі, прад'явіце супрацоўніку паштовага аддзялення пашпарт. Яго дадзеныя ўносяцца ў базу, і ў выпадку, калі канверт ня дасягне адрасата, яго абавязкова вернуць адпраўніку. Акрамя Агульнаграмадзянскага пашпарты ў якасці пасведчання