Comment débloquer un iPhone AT & T (instructions)

  1. Méthode 1. Conversation sur Skype
  2. Méthode 2. Discuter en direct avec AT & T
  3. Notes de notre forumchanin:
  4. Pour résumer:

Vous ne pouvez déverrouiller le téléphone vous-même que si vous avez des chèques, un compte ATT et un contrat dûment rempli

Vous ne pouvez déverrouiller le téléphone vous-même que si vous avez des chèques, un compte ATT et un contrat dûment rempli. Dans tous les autres cas, nous suggérons d'utiliser Service de déverrouillage iPhone ATT .

L’autre jour, Internet a bouleversé les informations que l’opérateur américain AT & T casse l'iPhone à l'expiration de son contrat. Il est logique que de nombreuses personnes aient voulu utiliser le téléphone gratuit Unlock, mais la procédure n'a pas été sans écueils.

Premier et plus important: tout le monde ne peut pas compter sur un déverrouillage réussi! Idéalement, vous devriez connaître les détails du contrat avec AT & T (ou au moins pour qui il a été attribué), et il devrait expirer. Il est également très souhaitable d’avoir un compte AT & T et un numéro sans fil. Si vous n'avez rien de ce qui précède, vous pouvez toujours essayer, mais les chances sont parfois moins.

Pour déverrouiller le téléphone, vous devez contacter le support AT & T. Vous pouvez le faire par Skype ou par chat textuel sur le site Web de la société.

Méthode 1. Conversation sur Skype

1. Appeler l’opérateur du service d’assistance. Numéro sans frais pour les appels de Skype: +18003310500 , puis appuyez sur 1 et 0 pour vous connecter avec les opérateurs.

2. Lors d'une conversation téléphonique (en anglais, pas nécessairement dans l'idéal), nous vous demandons de déverrouiller le téléphone en vous disant que nous sommes à l'étranger et que nous ne pouvons pas fournir d'informations sur le contrat. Nous demandons de vérifier la base IMEI de notre téléphone et de nous assurer que le contrat auquel il était attaché a expiré (ou qu'une indemnité a été payée). Si un refus immédiat s'ensuit, veuillez revérifier les données. Faire preuve d'ingéniosité et de persévérance.

3.1. L’opérateur a cédé à notre conviction, a vérifié IMEI et a confirmé la possibilité de déverrouillage. Nous fournissons un e-mail fonctionnel et, sur la base de la demande, ils lancent un "cas" et nous sommes informés de son numéro - l'identifiant du cas. De plus, les scénarios diffèrent légèrement d'un utilisateur à l'autre, mais vous pouvez mettre en évidence des points communs: vous devez attendre (d'un jour à une semaine) et utiliser les instructions envoyées par courrier électronique.

3.2. L’opérateur demande avec insistance votre compte AT & T et affirme que le déverrouillage n’est possible que pour les véritables abonnés de la société. Ne perdez pas de temps et répétez les étapes 1 et 2 pour essayer d'apaiser un autre opérateur.

Méthode 2. Discuter en direct avec AT & T

1. Allez sur la page d’assistance AT & T: et sélectionnez l’option Converser avec un agent Live AT & T situé dans le coin inférieur droit (vous pouvez utiliser la recherche sur la page). Dans la fenêtre ouverte, sélectionnez successivement et cliquez sur Suivant:

  • Aide et support
  • Sans fil
  • Oui
  • Support technique

La fenêtre de discussion avec l'opérateur s'ouvre. Si le message "Nous sommes désolés, aucun agent de chat en direct n'est actuellement disponible". , essayez à nouveau avant une connexion réussie.

2. Nous agissons comme les paragraphes 2-3.1 / 3.2 de la communication Skype.

Notes de notre forumchanin:

Les tentatives ont été faites 12-14. Il a raconté diverses histoires, inventé des excuses pour ne pas connaître les données du contrat (perdu, jeté), a vainement mentionné l’achat d’un téléphone sur eBay. En conséquence, cela a fonctionné lorsqu'il a évoqué une situation similaire avec un ami et la décision positive d'un autre opérateur.

Pour résumer:

  1. Les chances d'obtenir un appareil déverrouillé, à condition que vous n'ayez pas les détails du contrat et un compte AT & T, sont faibles. De plus, même une conversation réussie et le numéro de dossier reçu ne garantissent pas la réussite de la procédure (les Américains polis peuvent refuser par écrit après une semaine).
  2. Personne ne limite vos tentatives - cela n’est pas passé avec dix opérateurs, ça peut passer avec onzième.
  3. Vous ne devez pas justifier le manque de données sur le contrat en achetant un téléfène sur les marchés aux puces / à la main.
  4. Votre séjour en dehors des États-Unis, même s'il réduit les chances de trouver une solution positive au problème, ne les exclut pas.

Et pourtant, la méthode de déverrouillage décrite est désormais la seule possible pour les propriétaires briques avec modem 04.11.08 . Ils sont particulièrement persistants et pas moins de chance!

Sujet de discussion sur notre site: référence

Fil du forum: référence

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le déverrouillage de l'iPhone de la manière indiquée ci-dessus, laissez vos commentaires sur cet article. Nous vous demandons également de vous désabonner de ceux qui ont eu une bonne communication avec l'opérateur de service de support. De telles informations peuvent être très utiles pour nos lecteurs.